Charte de la clinique

Nos engagements

Vétérinaires et ASV à votre écoute

Toutes l’équipe des Trois Fontaines se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le parcours de santé de votre animal, être à votre écoute, échanger avec vous, apprendre à vous connaitre et vous reconnaître. 

Obtenir votre confiance et celle de votre animal est pour nous une priorité.

 

Vos animaux sont aussi les nôtres

Nous nous engageons à tout mette en œuvre pour que vos animaux bénéficient des meilleurs soins, en gardant toujours à l’esprit que votre animal est un membre à part entière de votre famille. 

Votre petit compagnon c’est aussi le nôtre !

 

L’accent sur la prévention

Lors d’une consultation ou lors de votre passage à l’accueil, autant d’opportunités pour d’échanger avec vous sur les questions de prévention (anti-parasitaires, vaccins, stérilisation…) d’alimentation, de comportement, d’accueil d’un nouvel animal, de dépistage précoce de certaines maladies. 

La prise en charge de la douleur

La souffrance animale est une notion bannie aux Trois Fontaines. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour la minimiser : 

– Gestion de la douleur au quotidien pour les animaux atteints de maladie chronique ou en fin de vie, ou à l’occasion d’une chirurgie.

– Le Réseau Cap Douleur  est fondé sur la volonté de changer le regard et la prise en charge de la douleur animale. La clinique a adhéré à cette charte en 2017

– Le Label Cat Friendly : nous avons postulé pour obtenir l’agrément en 2019 et avons été médaillées d’argent, attestant de notre volonté d’améliorer la prise en charge et l’accueil du chat à la clinique et de trouver des solutions pour son bien-être.

– Sensibilisation quotidienne auprès de notre clientèle.

L’hospitalisation : pour que le séjour de votre animal soit le plus confortable possible

Faire en sorte que votre animal soit bien dans sa tête et dans son corps lors de son hospitalisation. Des locaux propres et confortables, une surveillance, une évaluation de son état clinique, de sa douleur, et des soins quotidien par un vétérinaires et une ASV.  Des câlins à volonté !

 

Des moyens techniques et humains en perpétuelle évolution

Vétérinaires et ASV se forment continuellement afin de parfaire leurs connaissances et de vous proposer un panel de soins toujours plus adaptés à la pathologie de votre animal. 

Nous disposons également d’un plateau technique moderne et performant.

Une collaboration avec des vétérinaires spécialisés

Si la pathologie de votre animal le requiert, nous n’hésitons pas à vous orienter vers des vétérinaires spécialisés avec qui nous travaillons en toute confiance. Notre priorité étant d’apporter les meilleurs soins possibles à votre petit compagnon. 

La transparence de nos soins et de nos tarifs

Nous nous engageons à vous communiquer le coût des soins apportés à votre animal avant de les engager. Nous nous engageons à prescrire les traitements que nous estimons les plus appropriés pour votre animal. Chaque prestation fait l’objet d’un devis qui sera porté à votre connaissance et remis en mains propres. Une facture détaillée et acquittée vous sera également remise à la fin des soins.